7 avantages de la RFID dans le commerce de détail

La RFID est une technologie largement utilisée dans le commerce de détail, dont l'objectif est d'améliorer la précision des stocks à grande échelle. En outre, la RFID peut renforcer la sécurité dans tous les points de vente et améliorer le service à la clientèle. Parce qu'elle utilise une technologie plus sophistiquée, la RFID est beaucoup plus précise et efficace lorsqu'il s'agit de compter et de suivre les stocks. C'est pourquoi son utilisation dans le commerce de détail est beaucoup plus large, la majorité d'entre elles reposant sur cette visibilité fiable des stocks.

Les avantages financiers de la mise en œuvre de la technologie RFID dans les commerces de détail sont souvent mesurables. De nombreux magasins de niveau 1 et 2 affirment avoir réduit la démarque inconnue de 5% à 15%. Plusieurs raisons justifient l'introduction de la RFID Technologie RFID en plus des avantages financiers apparents.

Avantages de la mise en œuvre de la RFID dans le commerce de détail

L'utilisation d'un système RFID de gestion des stocks dans le commerce de détail présente de nombreux avantages, dont certains sont décrits ci-dessous :

1. La RFID accélère le passage en caisse dans les magasins

La RFID peut grandement améliorer la satisfaction du consommateur en accélérant la procédure de passage en caisse. Elle supprime la nécessité de scanner les codes-barres et permet de suivre les articles qui ne sont pas achetés, ce qui permet de mieux comprendre le comportement des clients et de re-commercialiser les produits.

Le compte de fidélité préchargé du client sera utilisé pour étiqueter les articles lorsqu'ils passent dans les scanners sur place, ce qui éliminera pratiquement la nécessité d'un processus traditionnel de passage en caisse. Au moins 20% des temps de passage en caisse en magasin peuvent être réduits, ce qui donne aux vendeurs davantage d'occasions d'interagir avec les clients.

La RFID peut également stimuler les ventes. Si un magasin vend, par exemple, dix styles et tailles de jeans différents, il souhaitera peut-être savoir quelle paire de jeans est la plus populaire auprès de ses clients. Il peut revendre les articles restants en utilisant la RFID pour savoir quels clients achètent quelles tailles et quelles couleurs. La RFID peut également alerter les membres du personnel lorsque les niveaux de stock sont bas, ce qui leur permet de recommercialiser les articles déjà en rayon.

Un article peut être identifié avec la RFID en utilisant une puce d'identification par radiofréquence et une antenne. Cette puce peut être lue à une distance de 100 mètres et stocke des informations sur un produit. La RFID a gagné en popularité dans un grand nombre d'entreprises et une étude récente a montré qu'elle accélère au moins 20% le passage en caisse dans les magasins.

Bien que l'identification par radiofréquence (RFID) ait été envisagée depuis plus de dix ans, les progrès récents accélèrent la technologie. La RFID fournit des données fraîches sur le comportement des consommateurs, la configuration des magasins et la mobilité des produits, dont les détaillants ont désespérément besoin. Sans elle, les entreprises sont à la traîne. Toutefois, si elles utilisent la technologie suffisamment tôt, elles peuvent développer de nouvelles compétences et saisir de nouvelles possibilités.

2. Il fournit des données en temps réel

Les données et les analyses en temps réel pour le commerce de détail sont excellentes grâce à la RFID. Les détaillants peuvent avoir une bien meilleure compréhension de leurs niveaux de stock, de la vérification des stocks et de la traçabilité. L'entrepôt et l'atelier bénéficient tous deux grandement des données RFID :

• Suivi des performances à l'aide d'indicateurs de performance clés
• Données et analyses granulaires sur les produits
• Excellence opérationnelle Recommendances qui peuvent être prises
• Vérification de la conformité
• Réduction de la dépendance à l'égard des données antérieures
• Capacités prédictives pour la gestion des marchandises et les inventaires.

3. Erreurs d'expédition ou pertes

La traçabilité complète des produits est rendue possible grâce aux étiquettes RFID, ce qui améliore la confiance des clients et des entreprises. En interne comme en externe, la RFID réduit les erreurs des fournisseurs, les erreurs administratives et les vols de plus de 50%.

La plateforme cloud offre un module e-commerce dédié qui vous permet de confirmer que les expéditions sont exactes sans créer de commande incorrecte et les coûts logistiques et de main-d'œuvre associés pour l'entreprise.

4. Augmentation des ventes

La RFID est une technologie qui peut s'adapter à chaque chaîne d'approvisionnement par le biais de la personnalisation, obtenir les meilleurs résultats pour chaque client, réduire les coûts de main-d'œuvre et produire une fiabilité qui stimule les ventes.

5. Visibilité des stocks

La visibilité des stocks garantit qu'il y aura toujours suffisamment de produits pour satisfaire la demande des clients.

• Un envoi plus précis
• La base idéale pour un commerce de détail multicanal de pointe génère plus de données pour une meilleure compréhension.
• réduit considérablement le montant des stocks (et donc le fonds de roulement)
• Une expérience plus connectée et une diminution des ruptures de stock augmenteront la satisfaction des consommateurs.

6. Traçabilité de la chaîne d'approvisionnement

Les avantages de la visibilité au niveau des articles pour les magasins ont déjà été abordés, mais ils sont également importants pour les chaînes d'approvisionnement. Avec la RFID, les lectures entrantes et sortantes sont beaucoup plus simples, car on utilise des lectures au niveau de l'article individuel plutôt qu'au niveau de l'unité de gestion des stocks (UGS). Cela signifie que les articles individuels, plutôt que les expéditions ou les boîtes, sont suivis à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement.

Les erreurs de prélèvement et d'expédition étant détectées par les lecteurs RFID et corrigées par les magasiniers lors de la gestion des exceptions ou de la lecture des documents sortants, le taux d'erreurs d'expédition et de prélèvement est également considérablement réduit grâce à ce niveau de visibilité des stocks.

Les magasins peuvent facilement suivre les expéditions et savoir exactement ce qu'ils recevront, car l'emplacement ou le statut des articles et des expéditions est également visible en temps réel. Grâce à la possibilité de stocker les heures et les dates auxquelles un article a passé chaque point de lecture au cours du processus d'approvisionnement, chaque article individuel peut désormais être entièrement tracé.

Les avantages de la RFID pour la chaîne d'approvisionnement sont les suivants :

• Visibilité de la chaîne d'approvisionnement au niveau de l'article
• Vérifier les produits par rapport à des expéditions spécifiques.
• Amélioration de l'efficacité opérationnelle
• Contrôler les expéditions pour s'assurer qu'elles sont complètes
• 100% précision dans les expéditions entrantes et sortantes

7. Meilleure expérience client

Le commerçant sera en mesure d'analyser et de prévoir les tendances futures en utilisant au mieux toutes les données stockées. Cela rend le magasin plus attrayant et, en fin de compte, améliore la qualité du service à la clientèle. Voici quelques avantages :

• Grande disponibilité des produits
• Les employés du magasin consacrent plus de temps aux clients.
• Des services omni-canaux pratiques
• Une connexion fluide entre l'internet et le hors ligne
• Les chatbots mobiles dotés d'une intelligence artificielle fournissent de l'aide et des informations sur les produits.
• Les cabines d'essayage intelligentes offrent une expérience nettement meilleure.
• Point de vente équipé d'une technologie RFID et d'un système de caisse automatique

Dernières paroles

Le déploiement à grande échelle de la RFID dans le secteur du commerce de détail n'en est qu'à ses débuts. Il est vrai que certains détaillants s'inquiètent du coût du déploiement de la technologie RFID. L'acceptation semble néanmoins inévitable dans les années à venir, compte tenu de la diminution des obstacles à l'installation et de l'influence croissante des attentes des consommateurs.

Si vous n'êtes pas sûr de vous, commencez modestement. Localisez les marchandises dans votre entrepôt ou votre réserve en utilisant des étiquettes RFID. Analysez les périodes les plus chargées pour chaque magasin. Créez un miroir virtuel qui détecte les étiquettes RFID et superpose l'apparence du produit à celle de l'acheteur si vous voulez vraiment pousser le bouchon plus loin. Gardez à l'esprit qu'il ne faut pas avoir peur de la technologie. Ensemble, les personnes et la technologie RFID peuvent aider les entreprises à être plus efficaces, plus productives et plus rentables.